Bilo da ste mali obrtnik, start up ili velika uhodana kompanija, turistička agencija ili neka treća uslužna djelatnost u turizmu, danas je nemoguće zamisliti bilo kakvo poslovanje bez online prisutnosti odnosno bez web stranice.
Web stranica predstavlja Vaše mjesto na internetu i jednako je važna, ako ne i važnija od fizičkog prostora tvrtke. Ona Vam omogućava vidljivost na internetu gdje gotovo 90 posto potencijalnih kupaca ili klijenata danas traži podatke o pojedinim tvrtkama. Dakle, bez obzira bili mali lokalni obrtnik ili velika regionalna tvrtka nužno je imati web stranicu. Brojna su istraživanja pokazala kako preko 30 posto korisnika ne želi poslovati s tvrtkom koja nema web stranicu jer smatraju da ta tvrtka nema dovoljan kredibilitet.
Na internetu smo prisutni 24 sata dnevno
Sve bolja tehnologija, računala i smartphoneovi omogućili su nam 24-satnu prisutnost online i teško je zamisliti da netko uopće nema web stranicu. Ovako razmišljaju i potencijalni kupci od kojih velik broj odluku o kupovini pojedinog proizvoda ili uzimanja neke usluge temelji upravo na činjenici ima li tvrtka web stranicu ili ne.
I poslovanje u turizmu nezamislivo je bez kvalitetne web stranice. Bilo da je riječ o turoperateru, turističkoj agenciji, vlasniku apartmana, hotela, kampa i ostalih sektora u turizmu velika većina poslovanja odvija se upravo na internetu, a samo su nijanse u kvaliteti web stranica ono što čini razliku između rezervacije gosta ili njegova odustajanja.
Gotovo da nema osobe, koja prije odlaska na put, prvo na internetu ne istraži određenu destinaciju, pretraži turističke agencije i kakve ponude imaju, a sve u potrazi za nekim drugačijim doživljajem i izletom. Brojna su istraživanja pokazala kako 90 posto potrošača prije kupovine prvo „googla“ određeni proizvod, uslugu, destinaciju te se tek onda odlučuju na kupovinu.
Isto tako putem interneta se rezervira i ugovara smještaj tako da se velik dio poslovanja agencija „preselio“ u virtualni prostor. Sve je manji broj putnika koji dolaze u poslovnice određene turističke agencije kako bi ugovorili određeni put ili aranžman. Komunikacija, rezervacija, uplata, sve ovo moguće je obaviti iz udobnosti naslonjača i u nekoliko jednostavnih klikova.
Sve su ovo argumenti „za“ izradu i dizajniranje web stranice.
Dizajn jednako bitan kao i sadržaj
Prilikom planiranja i otvaranja web stranice potrebno je povesti računa i o dizajnu web stranice.
Za kvalitetnu web stranicu jednako je bitno da ima osnovne informacije o određenom proizvodu, agenciji, apartmanu, kao i što je bitno da privuče korisnika svojim dizajnom. Naime, korisnici otvaranjem pojedine web stranice imaju pažnju od jedva 10 sekundi tijekom kojih skeniraju cijelu web stranicu nakon čega odlučuju hoće li se zadržati još koji trenutak.
Zato je bitno prilikom dizajna web stranice voditi računa o bojama, fontu, preglednosti, fotografijama, tekstu, naslovima, te o lakoći korištenja. Isto tako mora biti prilagođena računalima i mobilnim telefonima jer velik broj korisnika pretražuje internet na mobitelima.
Poslovanje u 2021. godini zaista je nezamislivo ukoliko niste prisutni na internetu i ukoliko nemate svoju web stranicu.
Živimo u vremenu „digital nativesa“
Možda se „starijim“ generacijama internet ne čini kao bitan kanal komunikacije i oglašavanja jer su oni „digitalni imigranti“ odnosno nisu oduvijek živjeli u digitalnom okruženju. Ipak treba uzeti u obzir da je World Wide Web stvoren sad već davne 1989. godine. Dakle, prvi „digital natives“, odnosno generacije rođene u digitalnom okruženju, odavno su već punoljetni i oni su korisnici kojima je Internet prirodni medij za dolazak do informacija i proizvoda.
Stoga, kako bismo u svijetu današnjice mogli biti kompetentni i dominantni nužno je imati dobru web stranicu.
