Društvene mreže - otkrijte koje su najpopularnije, njihove prednosti i nedostatke [9/10]

Krenemo li promatrati medije kroz povijest zanimljivo je uočiti kojom brzinom je napredovao internet u odnosu na ostale medije.

Razlozi za to su brojni, možda i nevažni u ovom trenutku. U samim početcima internet je služio za brži dolazak do informacija i događaja u svijetu, bio je zabavan i ljudi nisu imali tako ozbiljan pogled na sve što internet nudi. Danas je situacija potpuno drugačija, internet osim informacija o događajima u svijetu i same zabave je puno ozbiljniji medij, može utjecati na mnoge aspekte u poslovnom i privatnom životu ljudi.

Želimo li u poslovnom svijetu biti dominantni na tržištu, potrebno je ulagati u marketing putem društvenih mreža i truditi se da vođenje društvenih mreža bude kvalitetno.

Najpopularnije društvene mreže u Hrvatskoj

Na tržištu se nudi pregršt društvenih mreža, za neke čujemo svakodnevno i popularne su među određenom populacijom ljudi, a za neke čujemo prvi put. Zanimljivo je spomenuti da je prva društvena mreža bila SixDegrees nastala 1997. godine.

Kako je posve nemoguće biti prisutan na svim društvenim mrežama konstantno, važno je odabrati društvene mreže najbliže onome što trebamo ponuditi ili potražiti.

Trebamo li kvalitetne djelatnike ili tražimo klijente za određeni posao Linkedln je jedna od najboljih društvenih mreža koja je posvećena poslovanju. Jedna od najpopularnijih društvenih mreža u svijetu pa tako i u Hrvatskoj je Facebook. Na samim početcima služila je za zabavu uglavnom mlađe populacije, dok je danas odličan alat za brendiranje proizvoda te nudi brzu komunikaciju s klijentima. Na toj društvenoj mreži možete uz fotografije na svakodnevnoj razini nuditi i „svježe“ informacije o proizvodima i uslugama.

Instagram je uglavnom „vizualni alat“ gdje je važno stvoriti što više pratitelja zainteresiranih za vaš brend te budućih potencijalnih kupaca. Popularne društvene mreže su i Twitter, WhatsApp Business, YouTube, TikTok i mnoge druge. Odabiremo onu koja najbolje odgovara djelatnosti koju želimo brendirati ili možda proizvodu i usluzi koju tražimo.

Društvene mreže - prednosti i nedostaci

Koristimo li društvene mreže u određene svrhe i pazimo li na informacije koje dajemo putem društvenih mreža one zasigurno imaju više prednosti nego nedostataka.

Neke od prednosti su:

Povezanost na svjetskoj razini

Nudi mogućnost uspostavljanja kontakta s ljudima bilo gdje na svijetu u svakom trenutku. Putem društvenih mreža uspostavili su se davno izgubljeni kontakti.

Razmjena informacija

Na društvenim mrežama osnivaju se grupe koje okupljaju ljude sličnih profila obrazovanja i/ili zaposlenja u svrhu razmjene informacija i ideja što ima za cilj ostvarivanje što boljih rezultata u određenim područjima.

Oglašavanje

Promoviramo li određeni proizvod putem oglašavanja na društvenim mrežama, oglas će se prikazivati ljudima koji su tražili sličan ili isti proizvod, a ne svim korisnicima. Važno je da taj dio posla obave ljudi koji se bave oglašavanjem na društvenim mrežama i dobro su upoznati s problematikom istog.

Brza komunikacija

Možemo vrlo brzo postaviti pitanje o onome što nas zanima i ubrzo dobiti odgovor o istom (okvirno se smatra da odgovor stiže u roku od sat vremena).

Organiziranje javnih okupljanja

Sigurno se svatko tko koristi društvene mreže barem jednom susreo s pozivom na neko javno okupljanje, bilo da se radi o nekom prosvjedu u svrhu potrebe za određenom promjenom u društvu ili neki kulturni događaj poput koncerta.

Neki od nedostataka su:

Privatnost

Društvene mreže moramo koristiti ciljano, rekli bismo pametno, kako ne bi dovele do neželjenog efekta. Važno je paziti što objavljujemo, u svakom trenutku imati na umu da objavljena informacija, fotografija i sadržaj mogu „stići“ možda i do ljudi za koje ne bismo željeli da to vide.

Lažne informacije

Internet nudi pregršt informacija, neke od njih mogu biti lažne te je važno provjeriti informaciju na više izvora kako bi se uvjerili u istinitost iste. Često se lažne informacije nalaze na neprovjerenim web stranicama te imaju različite ciljeve u samoj pozadini. Možemo to usporediti s ljudima, ne možemo vjerovati svakome i često trebamo provesti neko vrijeme s nekom osobom kako bi stekli povjerenje iste. Slično je i s informacijama na internetu, postoje pouzdana mjesta na internetu koja nude provjerene informacije.

Prevara

Postoje ljudi koji se predstavljaju kao određeni brend i nude određene proizvode lažno u svrhu stjecanja materijalne koristi.

Često ćemo kao komentar ispod neke objave vidjeti kako nam bogati doktor iz Amerike ostavlja svoje bogatstvo, jer je teško bolestan i nema nasljednika, ali moramo kliknuti na poslanu poveznicu i ostaviti tražene podatke o sebi. Moramo biti mudri i uočiti da se u određenim situacijama radi o prevari.

Virtualizacija

Sigurno ste čuli izjavu da ništa ne može zamijeniti „face to face“. Virtualno je puno lakše nešto napisati, bilo istinito ili lažno, ponuditi korisniku proizvod ili komunicirati u neku svrhu nego to napraviti kada se susretnemo s osobom lice u lice.

Oglašavanje na društvenim mrežama

Oglašavanje na društvenim mrežama nudi mogućnost da vaš proizvod vide milijuni ljudi. Osim toga, možete svoj proizvod ponuditi ciljanoj publici koji su taj proizvod upravo tražili te na taj način ne postajete dosadni ostatku populacije na društvenim mrežama.

Vođenje i marketing društvenih mreža

Kako bi Vaš marketing na društvenim mrežama bio uspješan trebali bi se naoružati u prvu ruku strpljenjem. Uspjeh općenito ne dolazi preko noći. Proučite li što budući klijenti traže, budete li u ponudi precizni i kvalitetni imate veću šansu da vas publika pronađe i uoči.

Povežite se i s ljudima koji nude slične proizvode, zainteresirajte ih za to što nudite kako bi dijelili vaše sadržaje i njihova (vrlo vjerojatno veća) publika vidjela vaše proizvode. Na taj način kupci stječu sigurnost u Vas.

Dijelite i Vi druge kvalitetne sadržaje, jer je važna međusobna suradnja i povezanost. Pokušajte osim proizvoda u svojim objavama ponuditi i nešto drugo, neke zanimljive crtice iz branše koju promovirate kako bi sve skupa bilo privlačnije i ležernije korisniku.

Kvalitetno vođenje društvenih mreža utječe i na dominaciju na SERPu, čiji je krajnji cilj pokriti barem prvih pet mjesta na tražilici (prilikom pretraživanja vašeg brenda).